2016年全市二级、三级医院医疗服务质量评价和公立医院绩效评价工作定于12月12日开始,由东莞康华医院副院长张中银、常平医院副院长卢凯、大朗医院副院长梁桥安等一行15人组成的第七医疗服务质量评价专家组对我院进行为期一天的医疗服务质量评价检查。
专家组分成医院管理、医务、质控、科研教学、药事管理、院感管理、护理管理、医疗服务、中医9个专业小组,严格对照《2015年东莞市二级三级医院医疗质量和医疗服务评价标准及细则》全部内容,采取资料核查、现场检查、案例追踪和访谈调查等方式,对我院进行了全面细致的检查评价。我院迎检人员认真配合专家组展开各项检查工作,并对专家组提出的建议进行了认真记录和学习。
检查结束后,医疗服务质量现场评价反馈会在医院12楼会议室举行,各专业小组分别就本组评价工作情况进行了详细的反馈,专家组充分肯定了我院在医疗质量和医疗服务工作中取得的进步和亮点,也就检查中发现的问题和不足提出了中肯的意见和整改建议。
评价会上,我院党支部书记刘兵表示,非常感谢专家组的悉心指导,开展全面的医疗服务质量评价检查工作对于我们这样一家“年轻”的康复专科医院来说,是实现规范管理、发展壮大,快速提升的重要契机。我们将把握好这次契机,将检查中反馈的问题仔细整理,好好学习,认真整改。他强调,我院将坚持不懈的提高医疗服务质量,希望专家们能一如既往地给予指导与帮助。

图1:现场评价检查

图2:反馈会现场
供稿人:卢晓露